Transforme sua comunicação com clientes em experiências inesquecíveis

Chatis - Canais

Transforme sua comunicação em vantagem competitiva

Nossa plataforma centraliza seus canais de atendimento e otimiza cada interação. Simplifique o envio de arquivos, transferências entre atendentes e respostas automáticas, garantindo eficiência e experiências incríveis para seus clientes.

  • Unifique seus atendimentos: Receba mensagens de todos os canais de atendimento em um só lugar (Telegram, WhatsApp, WhatsApp Business, web chat).
  • Envie links, arquivos e transfira atendimentos: Mande boletos, arquivos PDF, PNG e derivados, ou distribua os seus atendimentos para os setores responsáveis ou para os atendimentos específicos.
  • Salve mensagens para os atendimentos: Traga a automatização para a sua rotina. Deixe mensagens mais usadas salvas como atalho para poder agilizar os seus atendimentos.
Tela de atendimento do chatis
Tela de atendimento do chatis

Potencialize sua equipe com a tecnologia certa

Com recursos avançados e inteligência artificial integrada, nossa plataforma automatiza tarefas e permite que sua equipe foque no essencial: oferecer soluções rápidas e eficientes. Facilite o dia a dia dos seus atendentes e entregue uma experiência de atendimento impecável aos seus clientes.

  • Cadastre os clientes automaticamente: Assim que o cliente fizer contato você poderá salvar seu contato para identificar melhor caso retorne.
  • IA: Tenha mais tempo e agilidade nos processos, reduza custos usando a nossa ferramenta a seu favor. Deixe a IA do Chatis fazer mais por você.
  • Copiloto: O atendente pode pedir ajuda ao copiloto para ter respostas mais rápidas e precisas, traga mais assertividade ao seu atendimento.

Decisões inteligentes, melhores resultados

Aproveite dados em tempo real para ter controle total sobre seus atendimentos. Com insights precisos e métricas de desempenho, você pode ajustar rapidamente sua operação, identificar picos de demanda e garantir uma gestão eficiente da equipe, entregando sempre um atendimento ágil e de alta qualidade.

  • Analise seus dados de atendimento: Veja as suas métricas dos horários de atendimentos e gerencie a sua equipe conforme as suas necessidades.
  • Veja as demandas de atendimentos: Entenda os picos, baixas e veja o dia a dia dos seus atendimentos;
  • Acompanhe os atendimentos em tempo real: Veja os atendimentos em execução, acompanhe a fila e siga com melhor gestão para melhor atender seus clientes.
Tela de atendimento do chatis
Tela de atendimento do chatis

Integre seu CRM ao Fluxo

Automatize e organize a comunicação com seus clientes conectando o CRM diretamente ao construtor de fluxo. Facilite o acompanhamento de cada interação e potencialize os resultados com dados integrados e uma visão completa do relacionamento com o cliente.

  • Crie o seu fluxo: Roteirize as necessidades dos seus clientes, trace os caminhos mais importantes para eles, e monte seus fluxos.
  • Aprimore seu Fluxo Continuamente: Ajuste e otimize seus fluxos conforme novas demandas surgirem, garantindo que seus processos estejam sempre alinhados às necessidades dos seus clientes.
  • Gerencie seus Clientes com Facilidade: Centralize as informações dos seus clientes e acompanhe suas interações e oportunidades com o CRM integrado ao fluxo.

Automatize, personalize e

escale

com nossa solução de automação de conversas

Por que escolher nossa solução de

automação de conversas ?

Customer profile user interface

Respostas automatizadas

Eleve o atendimento ao cliente com respostas automatizadas rápidas e eficazes. Destaque-se com um serviço contínuo que garante suporte eficiente e fidelização do cliente.

Atendimento 24 hrs

Otimize o atendimento ao cliente 24 horas e reduza custos, dobrando a eficiência sem comprometer a qualidade. Garanta um serviço contínuo, ágil e econômico.

Suporte técnico e resolução de problemas

A inteligência artificial revoluciona o suporte técnico, oferecendo resolução de problemas rápida e precisa.

Processamento de pagamentos

Aprimore o processamento de pagamentos para aumentar a precisão e a velocidade das transações, minimizando erros e fraudes e elevando a experiência do usuário.

Feedback e pesquisas

Automatize a coleta e análise de dados para fornecer insights precisos e oportunos, aprimorando constantemente a experiência do usuário e otimizando a tomada de decisões.

Personalização e atendimento automático

A inteligência artificial aprimora a personalização e o atendimento automático, adaptando-se às necessidades individuais dos usuários para oferecer respostas e soluções mais relevantes, melhorando significativamente a satisfação e a eficiência do serviço.

Nossa cultura

Nossa missão

Desenvolver soluções de comunicação multicanal integradas com inteligência artificial que potencializam a interação entre pessoas, empresas e dispositivos.

Nossa Visão

Oferecer plataformas inovadoras em sistemas de comunicação multicanal com IA que redefinem a forma como as organizações se conectam e se comunicam com seus públicos.

Nossos valores

Inovação, Qualidade e confiança, Foco no cliente, Integridade e ética, Colaboração e trabalho em equipe, Aprendizado contínuo e crescimento.

Entre em contato com a nossa equipe

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